北海製麺｜旭川市の製麺会社が運営する旭川ラーメンのオンラインショップ

インフォメーション

令和６年３月9日

お客様各位

賞味期限の誤表記についてのお詫びと商品対応のお知らせ

　この度は、弊社が製造しております『上士幌みそらーめん』の一部に誤った賞味期限が記載されていることが判明しました。このことにより、お客様に混乱や不安をおかけしてしまったことを深くお詫び申し上げます。

　該当する商品につきましては、次のとおりです。

１．対象商品『上士幌みそらーめん』　価格430円

２．記載されている賞味期限
　①「賞味期限　2024.05.30」
　②「賞味期限　2024.06.16」
　③「賞味期限　2024.06.26」

上記に記載する対象商品パッケージ裏面の右下（赤枠内）をご確認ください

３．本来の賞味期限
　左記３つの製品ともに 2024.5.21

　なお、該当商品をお召し上がりになられた場合でも、本来の賞味期限内であれば健康上の被害はございません。
　該当商品をお手元にお持ちのお客様におかれましては、誠にお手数ではございますが、製造者である㈱北海製麺にて、お品代の返金または、正規の賞味期限を記載した商品との交換対応をさせて頂きますので、下記までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
　今後このような事態が発生することのないよう品質管理体制を徹底し、再発防止に努める所存でございますので、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

敬具

記

【お問い合わせ窓口】
北海製麺株式会社(担当：林　豊)
電話：0166-48-5811
（受付時間　9：00～17：00）

令和６年３月7日

【重要】スープ付き乾燥ラーメン自主回収のお知らせ

拝啓、お客様
この度は、弊社北海製麺の製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。お客様の安全と健康を第一に考え、大変心苦しいお知らせを申し上げます。
弊社の製品の一部において、誤った賞味期限が記載されていることが判明しました。このことにより、お客様に混乱や不安をおかけしてしまったことを深くお詫び申し上げます。
該当する製品は、以下の情報をご確認ください。

●対象商品: [しほろ牛出汁黒みそラーメン]　
内容量　：めん90ｇ×1、スープ75g×1
形　態　：ポリ袋詰め
JANｺｰﾄﾞ：4977078307156
正：2024.3.10
誤：2024.3.18、2024.5.15、2024.6.18

●対象商品: [しほろ牛出汁豆乳担々麺]
内容量　：めん90ｇ×1、スープ83g×1
形　態　：ポリ袋詰め
JANｺｰﾄﾞ：4977078307149
正：2024.3.17
誤:：2024.3.18、2024.5.15、2024.6.18

【お問合わせ先】
製造者　：北海製麺株式会社（担当　林　豊）
製造所　：旭川市流通団地2条1丁目12番地の5
電　話　：0166-48-5811

お手数ですが、商品は当社、北海製麺まで着払いでお願いいたします。
返金もしくは、新しいスープが入り次第商品を交換させていただきます。
※返金の場合は、現金書留でお支払いいたします。ご不明な点がございましたら、お問合せください。
お客様には多大なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。今後このような事態が再発しないよう、徹底して品質管理を行ってまいります。

敬具

「ポケモンローカルActs」のコラボ商品につきましては、通常地域限定での販売を行っておりますが、新型コロナウイルス(COVID-19)の感染拡大により、各地域に訪れていただくことが引き続き難しい状況を踏まえ、期間限定でインターネット販売を行っております。
詳細は「ポケモンローカルActs」のご案内ページ
https://local.pokemon.jp/info/ec2020.html